小売と物流を知る理由
文具の卸のあおば商事（作り物）は、千葉の倉庫から、得意先の店と、ネットストアの個人のお客さまの両方に出荷しています。販売管理（販売管理のタブ）の前と後ろにある、在庫と物流の話です。
業務の流れ（受注・引当・出荷・配送・返品）
卸の注文とネットストアの注文を選び、段を押すと、だれが何をして、どんなデータが残るかが出ます。
商品のマスタと JAN コード
GTIN（JAN コード）は、GS1 事業者コード・商品アイテムコード・チェックデジットでできています。ケースや箱には、14 桁の集合包装用商品コードを付けます。下の道具で、チェックデジットを GS1 Japan の手順で計算できます。
計算してみる: チェックデジット
種類と例を選ぶか、数字を入れてください。チェックデジットを除いた桁を入れると計算し、全部の桁を入れると正しいかを確かめます。
在庫と引当
倉庫にある数と、注文に引き当てた数を分けて持ちます。同じ在庫に、卸と店の注文が同時に来たときの動きを、1 歩ずつ見てください。データベースの基本は Stack Map「分離レベルと、起きること」にあります。
練習: 同時に来た注文で、二重に引き当てない 考え方のヒント
決まり（ネット通販の表示）
個人に売るネット通販は、特定商取引法の「通信販売」です。広告と最終確認画面に表示する事項が決まっています。表示の中身は、景品表示法で、うそや大げさな表示を禁じています。
練習: 最終確認画面を確かめる
あおばネットストアの、押すと注文が完了する画面です（商品と金額は作り物）。表示する事項やボタンの文言を変えると、右の画面と、確かめた結果が変わります。
画面に出す事項
セールの期限の書き方
申込みのボタンの文言
物流（倉庫・配送・運ぶ人の時間）
トラック運転者の時間外労働に上限ができ（いわゆる 2024 年問題）、荷主にも、荷待ち時間を短くする努力義務がかかりました。倉庫のシステムで、到着と荷役の時刻を残すと、荷待ち時間を出せます。
計算してみる: 荷待ち時間と荷役等時間
国の算定方法のとおりに数えます。例を押すか、時刻を入れてください（時刻は作り物）。
データの形 考え方のヒント
商品・在庫・引当・出荷と配送・返品を分けて持ちます。数は「バラ」の単位にそろえ、ケースは入数で換算します。表と列は一例です。
落とし穴
在庫と通販のシステムで、よく起きることです。在庫のずれ、ケースとバラ、棚卸と締め、返品は、作る前に決め方を話し合います。
AI 時代の小売と物流
商品の説明やレビューを AI で作っても、表示の責任は売る会社にあります。需要の予測は、波をならすのに使い、在庫の判断は人に残します。
チェックリスト
小売と物流のシステムで確かめたら、チェックを付けてください（この端末にだけ残ります）。考え方のヒント