なぜ 1on1 とフィードバックか
1on1 を受ける側の準備は、新人向けの Stack Map「1on1 と振り返り」にあります。ここでは、1on1 をする側・フィードバックを伝える側の目で見ます。
1on1 をする側
目的・頻度と長さ・議題・聞き方・記録の残し方です。Google の re:Work、GitLab の公開のハンドブック、厚生労働省のガイドラインで確かめた範囲で書きます。
練習: 1on1 の議題を組み立てる 考え方のヒント
聞き方
GROW モデルで聞く
記録の残し方
事実・行動・影響で伝える
フィードバックは、相手が変えられる「行動」について、事実で具体的に伝えます。名前の付いた型として、リーダーの育成を研究する CCL(Center for Creative Leadership)の SBI があります。
練習: 部品からフィードバックを組み立てる 考え方のヒント
良かった所と、直してほしい所
良かった所も、事実で具体的に伝えます。直してほしい所は、ためずに、行動についてだけ、事実の大きさで話します。
練習: 言い換える
よくある言い方です。「言い換えを見る」を押すと、行動と事実に寄せた言い方が出ます(言い換えの例は作り物。コラムに載っているものは、そう書きました)。
パワハラにならない指導の線引き
厚生労働省の指針(2026 年 10 月 1 日適用のもの)で確かめた範囲だけを書きます。業務上必要かつ相当な範囲で行われる、適正な業務指示や指導は、パワハラに当たりません。実際の判断は、会社の相談窓口や専門家、公式の情報で確かめてください。
代表的な 6 つの型
練習: 指針の例で確かめる
みなと開発(作り物)で起きたとします。指針の「該当すると考えられる例」と「該当しないと考えられる例」の、どちらに近いかを選んでください。答えると、指針の文が出ます。
評価の面談との違い 考え方のヒント
1on1・ふだんのフィードバック・評価の面談は、ねらいが違います。混ぜると、1on1 で困りごとを話しにくくなります。
練習: この話は、どこでする?
落とし穴
1on1 をする側・フィードバックを伝える側が、よくはまる所です。
AI 時代の 1on1 とフィードバック
記録のまとめや、聞く質問の準備は、AI に手伝わせられます。1on1 の記録は個人の情報なので、渡す前に決まりを確かめます。伝える言葉は、自分で選びます。
チェックリスト
1on1 やフィードバックの前と後に、確かめたらチェックを付けてください(この端末にだけ残ります)。考え方のヒント