36Lkロックイン
ロックイン
その会社の商品に合う消耗品やデータの形を用意し、長く使うほど続けて料金をもらう。
難しさ ★4伸びしろ 大許認可 不要
お金・モノ・情報の流れ
お金(¥)
モノ・サービス
情報・データ
人の動き
難しさの内訳
始める壁4
黒字になるまで4
競争の激しさ3
まとめると★4(伸びしろ 大)
考え方のヒント:乗り換えにくさは、使い心地が良く、お客が納得して選んだときだけ強みになる。囲い込みが強すぎると、不満や規制の話になりやすい。
しくみ
だれが払う:一度その商品や仕組みを選び、使い続ける人。
何に払う:その商品に合う消耗品や、専用の形式で保存したデータ、慣れた使い方。
いつ払う:消耗品を買い足すとき、または継続の料金のたびに払う。
小さく試すなら
- 対応する消耗品を、わかりやすく案内する
- データを書き出せる道も用意しておく
- 使い続ける理由を、使い心地で作る
考え方のヒント
つまずきやすい所
- 乗り換えを妨げる印象になり、不満や悪い評判につながる
- 他社が互換品を出すと、値段で比べられる
- 法律や業界の見方が変わり、やり方を直す必要が出る
AI 時代の変化
- AI が別の形式のデータを読み替えて、乗り換えやすくなる面がある
- 使うほど AI が好みを覚える形は、続けて使う理由になる